Excellence News

Tisztelt Olvasó! Ön itt megtalálhatja legfontosabb vállalatfejlesztéssel és vállalati kiválóság építéssel kapcsolatos híreinket!

KIINDULÁSI ÁLLAPOT; ÜGYFÉL IGÉNY: Egyik nyílt szervezésű 5 napos Lean Menedzser képzésünkön vett részt egy nyugat-magyarországi termelő vállalat ügyvezetője és termelés vezetője. A tréning végén döntöttek úgy, hogy alkalmanként a segítségünket kérik, ha valamilyen problémakörben, fejlesztési témában úgy érzik, tapasztalatunkkal és munkamódszerünkkel fel tudjuk gyorsítani a fejlesztésüket. A cégcsoporton belül a Lean menedzsment eszközeit még Tovább…

Miként rázzam fel értékesítőm? Mitől lett középszerű? Jó döntést hoztam egyáltalán amikor felvettem őt? Az elmúlt időszakban több értékesítési vezetővel beszélgettem, akik arról panaszkodtak, hogy értékesítőik nem hozzák az eredményeket. Nincsenek megelégedve és nem tudják mi tévők legyenek. Volt olyan, akinél az értékesítő korábbi jó eredményeket felmutatva esett vissza teljesítményében és volt olyan is, aki még Tovább…

Vezető kollégánk Dr. Szilágyi Judit a Franklincovey tulajdonos partnerének írása a Forbes magazinban. “Egy olyan piacon, ahol egyre kevesebb erőforrással és munkaerővel egyre nagyobb célokat kell megvalósítani, a stratégia megalkotása helyett egyre inkább annak megvalósítása lett az üzlet legnagyobb kihívása és legégetőbb problémája. Kutatások szerint ma tízből kilenc tőzsdei cég nem tudja megvalósítani a stratégiáját. A FranklinCovey kutatásai szerint Tovább…

Míg rengeteg iparág számára évek óta az egyik legnagyobb kihívás a generációk eltérő tájékozódási, életmódbeli és fogyasztási szokásaihoz való igazodás, és konferenciák, szakcikkek százai foglalkoznak az X, Y, Z generációk eltérő viselkedésének és gondolkodásának elemzésével, a tréning piaccsendes ezen a téren. Vélhetően a változatos környezetben dolgozó trénerek már szembesültek ezzel a kihívással és mindenki kitalált Tovább…

„Hallgatni arany, beszélni 2 Ft” – mondta a kedvenc graffitim még azokból az időkből, amikor léteztek nyilvános telefonfülkék, továbbgondolva az ősi közmondást. De vajon tényleg akkora értéke van-e a hallgatásnak? Kezdjük ott, hogy hallgatás és hallgatás közt nagy különbség van. Néha csak úgy csinálunk, akár még el is hisszük, hogy figyelünk, miközben a másik tisztán Tovább…

Egy szolgáltatás, ha selejtes, nem látszik rajta azonnal, és nem is biztos, hogy kiderül. Ha nem elég nagy a verseny, akkor a keletkezett veszteségek sem biztos, hogy számottevőek, ezért a szolgáltatók sok esetben nem építenek ki megfelelő mérőrendszert a szolgáltatás minőségének nyomon követése érdekében. Sajnos a pénzügyi szolgáltatói szektorban is sokáig ez volt a helyzet. Tovább…

Annak ellenére, hogy látjuk, hogy a konfliktusok gyenge csapatmunkához és döntésekhez vezetnek, általában elsiklunk felettük, mert azt hisszük, hogy ezek természetes velejárói a szervezeti működésnek. De mi van akkor, ha a konfliktusok lefordíthatóak pénzügyi nyelvre és kiderül, hogy nagyon költségesek? Az egyik legnyilvánvalóbb mellékhatása a szervezeti konfliktusoknak az ELVESZTEGETETT IDŐ. A konfliktusra szánt időn túl Tovább…

Kutatók indiai textilipari cégeket véletlenszerűen két csoportba osztottak, és az egyik csoport tagjainak több hónap intenzív menedzsment-tanácsadást nyújtottak. Ezen cégek termelékenysége a másik csoporthoz képest 17%-kal javult, és jelentősen nőtt árbevételük és profitjuk is. Vagyis a cégen belüli üzleti gyakorlatok fontos magyarázói a teljesítménynek, és javításukkal komoly profitnövekedést lehet elérni. A termelékenységi különbségek ráadásul nemcsak Tovább…

By Aaron De Smet (2018. február 27.) fordította: Faragó Tamás A cikket eredeti nyelven ide kattintva érheti el! A szervezeti agilitás egzisztenciális válságot fog hozni a középvezetőknek. Miközben még mindig nélkülözhetetlen, hogy látnok vezetők a nagy képet nézzék, sok elgondolás születik alacsony szinten és halad felfelé. A döntések pedig valós időben leginkább a végrehajtás szintjére Tovább…

By Rasmus Hougaard, Jacqueline Carter, Vince Brewerton (2018. január 29.) fordította: Maczkó-Dörnyei Nóra ImproversGroup A cikket eredeti nyelven ide kattintva érheti el! A probléma az, hogy a vezetők mintegy 70%-a inspirálónak és motiválónak tartja magát – mint ahogy mindannyian nagyszerű sofőrnek hisszük magunkat. Ez azonban éles ellentétben áll azzal, ahogyan a munkavállalók látják vezetőiket. A Tovább…