Míg rengeteg iparág számára évek óta az egyik legnagyobb kihívás a generációk eltérő tájékozódási, életmódbeli és fogyasztási szokásaihoz való igazodás, és konferenciák, szakcikkek százai foglalkoznak az X, Y, Z generációk eltérő viselkedésének és gondolkodásának elemzésével, a tréning piaccsendes ezen a téren. Vélhetően a változatos környezetben dolgozó trénerek már szembesültek ezzel a kihívással és mindenki kitalált Tovább…
Excellence News
Tisztelt Olvasó! Ön itt megtalálhatja legfontosabb vállalatfejlesztéssel és vállalati kiválóság építéssel kapcsolatos híreinket!
„Hallgatni arany, beszélni 2 Ft” – mondta a kedvenc graffitim még azokból az időkből, amikor léteztek nyilvános telefonfülkék, továbbgondolva az ősi közmondást. De vajon tényleg akkora értéke van-e a hallgatásnak? Kezdjük ott, hogy hallgatás és hallgatás közt nagy különbség van. Néha csak úgy csinálunk, akár még el is hisszük, hogy figyelünk, miközben a másik tisztán Tovább…
Egy szolgáltatás, ha selejtes, nem látszik rajta azonnal, és nem is biztos, hogy kiderül. Ha nem elég nagy a verseny, akkor a keletkezett veszteségek sem biztos, hogy számottevőek, ezért a szolgáltatók sok esetben nem építenek ki megfelelő mérőrendszert a szolgáltatás minőségének nyomon követése érdekében. Sajnos a pénzügyi szolgáltatói szektorban is sokáig ez volt a helyzet. Tovább…
Annak ellenére, hogy látjuk, hogy a konfliktusok gyenge csapatmunkához és döntésekhez vezetnek, általában elsiklunk felettük, mert azt hisszük, hogy ezek természetes velejárói a szervezeti működésnek. De mi van akkor, ha a konfliktusok lefordíthatóak pénzügyi nyelvre és kiderül, hogy nagyon költségesek? Az egyik legnyilvánvalóbb mellékhatása a szervezeti konfliktusoknak az ELVESZTEGETETT IDŐ. A konfliktusra szánt időn túl Tovább…
Kutatók indiai textilipari cégeket véletlenszerűen két csoportba osztottak, és az egyik csoport tagjainak több hónap intenzív menedzsment-tanácsadást nyújtottak. Ezen cégek termelékenysége a másik csoporthoz képest 17%-kal javult, és jelentősen nőtt árbevételük és profitjuk is. Vagyis a cégen belüli üzleti gyakorlatok fontos magyarázói a teljesítménynek, és javításukkal komoly profitnövekedést lehet elérni. A termelékenységi különbségek ráadásul nemcsak Tovább…
By Aaron De Smet (2018. február 27.) fordította: Faragó Tamás A cikket eredeti nyelven ide kattintva érheti el! A szervezeti agilitás egzisztenciális válságot fog hozni a középvezetőknek. Miközben még mindig nélkülözhetetlen, hogy látnok vezetők a nagy képet nézzék, sok elgondolás születik alacsony szinten és halad felfelé. A döntések pedig valós időben leginkább a végrehajtás szintjére Tovább…
By Rasmus Hougaard, Jacqueline Carter, Vince Brewerton (2018. január 29.) fordította: Maczkó-Dörnyei Nóra ImproversGroup A cikket eredeti nyelven ide kattintva érheti el! A probléma az, hogy a vezetők mintegy 70%-a inspirálónak és motiválónak tartja magát – mint ahogy mindannyian nagyszerű sofőrnek hisszük magunkat. Ez azonban éles ellentétben áll azzal, ahogyan a munkavállalók látják vezetőiket. A Tovább…
Egyre nyilvánvalóbb a vállalati képzések és a tréningpiac anomáliája. Egyrészt jól érzékelhető, hogy a legtöbb cég egyik legfontosabb stratégiai kihívásává a munkaerő eredményes integrálása, fejlesztése, megtartása, elkötelezettségének növelése vált. Másrészt az is jól látható, hogy annak ellenére, hogy szinte minden érintett érzékeli ezt a régi-új kihívást, a megoldáshoz szükséges változások stratégiai perspektívából alig vagy rendkívül Tovább…
A szemléletmód és gondolkodásmód együttes megváltoztatására tett erőfeszítések 400%-KAL NÖVELIK MEG AZ EREDMÉNYEKET szemben csupán a viselkedésváltozás megváltoztatásával. Ez olvasható ki a MCKinsey Change leader, change thyself írásából. (By Nate Boaz and Erica Ariel Fox) A teljes cikket ide kattintva találja meg! Az Arbinger világelső szemléletmód változtatásban. A vállalatot az ’önámítás paradoxona’ néven ismert jelenséget megfejtő Tovább…
„Nekem nincs időm az empátiára” – halottam többször, csak úgy, mint a „megnézném, hogy boldogulnál az én munkásaimmal, azoknál a szép szó mit sem ér” megállapítást, és más hasonló kijelentéseket. Empátia = erőtlenség? Avagy: mi történik, ha egy vezető úgy dönt, ezúttal vagy innentől kezdve, empatikus lesz? Kezdjük ott, hogy mi nem történik, vagy mi Tovább…