Tisztelt Olvasó! Ön itt megtalálhatja legfontosabb vállalatfejlesztéssel és vállalati kiválóság építéssel kapcsolatos híreinket!
„Hallgatni arany, beszélni 2 Ft” – mondta a kedvenc graffitim még azokból az időkből, amikor léteztek nyilvános telefonfülkék, továbbgondolva az ősi közmondást. De vajon tényleg akkora értéke van-e a hallgatásnak? Kezdjük ott, hogy hallgatás és hallgatás közt nagy különbség van. Néha csak úgy csinálunk, akár még el is hisszük, hogy figyelünk, miközben a másik tisztán Tovább…
Egy szolgáltatás, ha selejtes, nem látszik rajta azonnal, és nem is biztos, hogy kiderül. Ha nem elég nagy a verseny, akkor a keletkezett veszteségek sem biztos, hogy számottevőek, ezért a szolgáltatók sok esetben nem építenek ki megfelelő mérőrendszert a szolgáltatás minőségének nyomon követése érdekében. Sajnos a pénzügyi szolgáltatói szektorban is sokáig ez volt a helyzet. Tovább…
Annak ellenére, hogy látjuk, hogy a konfliktusok gyenge csapatmunkához és döntésekhez vezetnek, általában elsiklunk felettük, mert azt hisszük, hogy ezek természetes velejárói a szervezeti működésnek. De mi van akkor, ha a konfliktusok lefordíthatóak pénzügyi nyelvre és kiderül, hogy nagyon költségesek? Az egyik legnyilvánvalóbb mellékhatása a szervezeti konfliktusoknak az ELVESZTEGETETT IDŐ. A konfliktusra szánt időn túl Tovább…
Kutatók indiai textilipari cégeket véletlenszerűen két csoportba osztottak, és az egyik csoport tagjainak több hónap intenzív menedzsment-tanácsadást nyújtottak. Ezen cégek termelékenysége a másik csoporthoz képest 17%-kal javult, és jelentősen nőtt árbevételük és profitjuk is. Vagyis a cégen belüli üzleti gyakorlatok fontos magyarázói a teljesítménynek, és javításukkal komoly profitnövekedést lehet elérni. A termelékenységi különbségek ráadásul nemcsak Tovább…
By Aaron De Smet (2018. február 27.) fordította: Faragó Tamás A cikket eredeti nyelven ide kattintva érheti el! A szervezeti agilitás egzisztenciális válságot fog hozni a középvezetőknek. Miközben még mindig nélkülözhetetlen, hogy látnok vezetők a nagy képet nézzék, sok elgondolás születik alacsony szinten és halad felfelé. A döntések pedig valós időben leginkább a végrehajtás szintjére Tovább…
By Rasmus Hougaard, Jacqueline Carter, Vince Brewerton (2018. január 29.) fordította: Maczkó-Dörnyei Nóra ImproversGroup A cikket eredeti nyelven ide kattintva érheti el! A probléma az, hogy a vezetők mintegy 70%-a inspirálónak és motiválónak tartja magát – mint ahogy mindannyian nagyszerű sofőrnek hisszük magunkat. Ez azonban éles ellentétben áll azzal, ahogyan a munkavállalók látják vezetőiket. A Tovább…
Egyre nyilvánvalóbb a vállalati képzések és a tréningpiac anomáliája. Egyrészt jól érzékelhető, hogy a legtöbb cég egyik legfontosabb stratégiai kihívásává a munkaerő eredményes integrálása, fejlesztése, megtartása, elkötelezettségének növelése vált. Másrészt az is jól látható, hogy annak ellenére, hogy szinte minden érintett érzékeli ezt a régi-új kihívást, a megoldáshoz szükséges változások stratégiai perspektívából alig vagy rendkívül Tovább…
A szemléletmód és gondolkodásmód együttes megváltoztatására tett erőfeszítések 400%-KAL NÖVELIK MEG AZ EREDMÉNYEKET szemben csupán a viselkedésváltozás megváltoztatásával. Ez olvasható ki a MCKinsey Change leader, change thyself írásából. (By Nate Boaz and Erica Ariel Fox) A teljes cikket ide kattintva találja meg! Az Arbinger világelső szemléletmód változtatásban. A vállalatot az ’önámítás paradoxona’ néven ismert jelenséget megfejtő Tovább…
„Nekem nincs időm az empátiára” – halottam többször, csak úgy, mint a „megnézném, hogy boldogulnál az én munkásaimmal, azoknál a szép szó mit sem ér” megállapítást, és más hasonló kijelentéseket. Empátia = erőtlenség? Avagy: mi történik, ha egy vezető úgy dönt, ezúttal vagy innentől kezdve, empatikus lesz? Kezdjük ott, hogy mi nem történik, vagy mi Tovább…
„Legyünk jobbak ma, mint voltunk tegnap, és holnap még jobbak, mint ma vagyunk! – tanulás, kreativitás, innováció a kultúra motorja” A Szövetség a Kiválóságért Közhasznú Egyesület (SzKKE) a rendezvényt a folyamatos fejlődés „jegyében” szervezi, és mindezt teszi az EFQM Kiválóság Modell „szellemében”. Szeretnénk a rendezvénnyel üzenni egyrészt, hogy mennyire fontos a szervezetek számára a fenntartható, sikeres működés Tovább…